FAQ site voor Atos Origin

Voor het Customer information Center heeft MarcomMedia een website gemaakt voor intern gebruik door de callcenter medewerkers.
Deze site wordt gebruikt door de medewerkers van het Customer information Center die zich bezig houden met het nabellen van verkoopmedewerkers voor de Atos University.
Deze medewerkers gebruiken de site om veel voorkomende vragen van de mensen die zij benaderen direct te kunnen beantwoorden.
Hiervoor loggen zij in op de website die hiervoor door MarcomMedia is gemaakt en kunnen daar eenvoudig de vragen op categorie doorzoeken, en indien gewenst de vraag verzenden naar de betreffende personen.
De vragen staan in 4 talen op de website om de medewerkers in hun eigen taal te laten zoeken naar de antwoorden, en de klanten in hun eigen taal antwoord te kunnen geven.